西門子觸摸屏KTP白屏維修方法，要檢查三個電壓：
1)10V(或12V)，它是由5V（或3.3V）的屏供電電壓經過一個簡單升壓后，產生的一個電壓。
2)25V(或30V)，它是由DC---DC電路輸出的。
3)負7伏，它也是由DC---DC電路輸出的。如這3個電壓都正常，接著要考慮主芯片是否虛焊、以及是否損壞等。還要檢查的一個重點就是屏線，看屏線有沒有裝到位、是否接觸良好，必要時清洗一下屏線。另外屏的DC---DC變換電路，第一個要檢查的就是濾波電容，第二個就是DC--DC電路的IC壞的多。
7)字符虛或拖尾：檢查VGA信號線，重點看R.G.B三色線的地線是否連接正�！鼡Q屏線或轉接板→重寫驅動程序→換驅動板→LCD屏背板信號接口IC壞→LCD屏背板對比度電位器調整→LCD屏導光板錯位→-偏光片錯。
8)屏顯錯誤提示"超出頻率范圍"：檢查信號線→重寫MCU驅動程序→更換EPROM→重寫EPROM程序→換驅動板。
9)通電后不按開關按鍵即白屏出現背光：按鍵后圖像可正常顯示，高壓板接口的開關信號和ADJ信號反接造成,部分屬于驅動板MCU的開關信號輸出不正常,可以重寫MCU程序修復.或換MCU。
西門子觸摸屏常見故障以下七種？
故障一：觸摸偏差
現象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合
原因：安裝全驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決方法：打開驅動重新校對位置。
現象2：部分區域觸摸準備，部分區域觸摸有偏差
原因：需要了解觸摸屏的工作原理，聲波式觸摸屏四周邊上積累了大量的塵土或水垢，影響了信息傳遞。電容式或者電阻式觸摸屏可能是觸摸玻璃內部線路損壞或者軟件不兼容的問題。
解決方法：清潔觸摸屏，特別是聲波反射條紋清潔干凈，切記清潔時斷開電源。電容式或者電阻式觸摸屏檢查軟件版本或者返廠修復。
故障二：觸摸無反應
現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
原因：造成此現象產生的原因很多。
1. 電源線松了/壞了
2. 主板出現問題
3. 觸摸屏硬件損壞哦
4. 觸摸控制卡發生故障
5. 觸摸屏驅動不匹配
6. 校正錯誤
解決方法：
第一步：觀察觸摸屏信號指示燈，
該燈在正常情況下為有規律的閃爍，當觸摸屏幕時，信號燈常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。
第二步：信號燈在沒有觸摸時，仍處于常亮狀態，檢查觸摸屏是否需要清潔，其次檢查硬件所連接的串口號與軟件，所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
第三步：在DOS下運行驅動盤的COMDUMP命令
運行時在comdump后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數據滾出，有則硬件連接正常，請檢查軟件的設置是否正確，是否與其他硬件設備發生沖突。沒有則硬件出現故障。故障點待定。
第四步：在DOS下運行驅動盤中的SAWDUMP命令
運行程序時，將詢問控制卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然后程序將從控制卡讀取相關數據。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數值，任一軸數值為255時，則是該軸的換能器出現故障，需要維修。
覺得以上步驟比較麻煩的，BVS顯示觸摸屏廠家永興盛為您提供您隨時返廠維修。
第五步：安裝驅動程序第一次校正時，注意觀察系統報錯的詳細內容，“沒有找到控制板”、“沒有連接”，根據提示檢查相應部件，如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。無法自行解決的，永興盛支持BVS產品返廠保修。
故障三：黑屏、死屏
原因：逆變器燒壞，主板故障，屏壞，背光燈不亮主板逆變器故障，逆變器受保護引起上電黑屏，大電流燒損，電源故障。
解決方法：聯系廠家返廠維修，BVS永興盛客服一直在線，可幫助客戶進行返廠操作或者寄主板給你自行修理(會修理)。
故障四：觸摸失靈，出現白屏
原因：觸摸面板故障
解決方法：返廠重修
故障五：通訊時有時無
原因：通訊電纜接觸不良造成通訊不良
解決方法：檢查線路，重新插拔，無法解決后返廠換線
故障六：觸控正常，主板程序無反應
原因：主板故障
解決方法：更換主板，返廠
故障七：觸摸不良，操作靈敏度不夠
原因：觸摸電阻異常，銀漿線電阻無窮大，客戶程序問題
解決方法：更換觸摸面板
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